Güvenliğiniz bizim ilk önceliğimiz

Özgürce hareket edebilmenizi, zamanınızı en iyi şekilde değerlendirebilmenizi ve sizin için en önemli yerlere ve insanlara kolayca ulaşabilmenizi istiyoruz. Bu nedenle, yeni standartların oluşturulmasından, kazaların azaltılması amacıyla teknolojinin geliştirilmesine kadar güvenliği sağlamaya kararlıyız.

COVID-19 sürecinde herkesin güvende olmasına yardımcı olmaya çalışıyoruz.

Koronavirüs (COVID-19) sürecini bilfiil takip ediyoruz ve platformumuza güvenenlerin sağlıklı ve güvende olmasını sağlamak için sürücü ortaklarımızın araçlarının sürekli temiz ve dezenfekte olması için çalışıyoruz.

Güvenliği yolculuk deneyiminizin bir parçası haline nasıl getiriyoruz?

Uygulamadaki güvenlik özellikleri

FOXI sürücüleri kusursuz bir öz geçmişe sahiptir.

En az 3 yıllık ehliyet sahibidirler. Adli sicil kayıtları yoktur ve herhangi bir şekilde trafik cezaları yoktur. FOXI'de değişken kurallar yoktur. Tek bir sabit fiyat vardır ve nakit ödeme kabul edilmez. FOXI sürücü ortakları dünya standartlarına uygun psiko-teknik testimize mecburi olarak girerler. Sevdiklerinizle yolculuk durumunuzu paylaşabilirsiniz. FOXI bütün yolculuğunuzu izler. Tahmin edilen varış süresinden hedefe ulaşımazsa sürücü ile iletişime geçer. Sürücüyle iletişime geçtikten kısa süre sonra sizinle iletişime geçerek durumu kontrol eder. Teknolojimiz, tek dokunuşla huzurlu bir yolculuk deneyimi sunuyor.

Kapsayıcı topluluk denetim mekanizması

FOXI'ye entegre ettiğimiz puanlama, yorumlama, şikayet sistemi ve ödül sistemi sayesinde binlerce yolcu ve sürücü ortağı bir dizi Toplululuk Kuralları uyarınca hareket ederek doğru olanı yapmak konusunda birbirlerini sorumlu tutarlar. Düşük puan ve kötü yorumlar sistemden dışlanmanıza sebep olur.

Her aşamada sizinle birlikteyiz

Özel eğitimli bir ekip, size hizmet vermek için 7/24 hazırdır. Güvenlikle ilgili aklınıza takılan soru veya isteklerinizle ilgili yardım almak için uygulama üzerinden ekibimizle gece gündüz iletişime geçebilirsiniz.

Herkes için daha güvenli ve hızlı yolculuklar tasarlıyoruz

Sürücüler

Nakit ödeme kabul edilmemektedir. Tek bir sabit fiyat üzerinden sadece online ödeme ile sistem çalısır. Yolculuk fiyatına trafik durumu dahil edilir. Sürücü hiç bir koşulda mağduriyete uğramaz. Bu sayede yolcu ile ücrete dair bir sorun yaşamazsınız. Yolcuyu puanlama, yorumlama ve şikayet etme özellikleriyle düşük puan ve yorum alan yolcuyu sistemden dışlayabilirsiniz.

Acil durum yardımına ve 7/24 hizmet veren müşteri temsilcilerimize güvenebilirsiniz. Sevdiklerinizle yolculuk durumunuzu paylaşabilirsiniz. Sizi güvende tutmaya odaklanıyoruz, böylece siz de fırsatları kovalamaya devam edebilirsiniz.

Yolcular

Her gün milyonlarca yolculuk talep ediliyor. Her yolcu, uygulamada bulunan güvenlikle ilgili özelliklerden yararlanabilir. Ayrıca her yolculukta, ihtiyacınız olduğunda size yardımcı olacak bir destek ekibi vardır. Teknolojimiz, binlerce kişinin araçlarda bir araya gelmesini sağlıyor. Bu yüzden 7/24 destek hattı, şikayet sistemleri, sabit fiyat üzerinden online ödeme, kod sistemi(sürücü müşterinin FOXI ekranından belirecek kodu girmeden yolculuk başlamaz ve ödeme işlemi gerçekleşmez), tecrübesiz, sabıkalı, trafik cezalarına maruz kalan sürücüleri kabul etmiyoruz ve bu belgeleri belli periyotlarla güncellemelerini istiyoruz. İnsanların güvenliğini sağlamak çok büyük bir sorumluluk ve bunu asla hafife almıyoruz.

Bir fark yaratmak için başka kuruluşlarla iş birliği yapıyoruz

Güvenliğinizi sağlama konusundaki kararlılığımız sadece yolculuğunuz ile sınırlı değil. Yolların ve şehirlerin herkes için daha güvenli olmasını sağlamak adına kamu güvenliği uzmanlarından şiddet karşıtı organizasyonlara kadar birçok önde gelen uzman ile iş birliği yapıyoruz.